調停手続きは，簡単にいえば，裁判所で行われる話合いの手続きです。紛争中の当事者だけで話合いをするのが難しい場合に，裁判所という場を借りて，調停委員を介した上で話合いをしていきます。調停委員を介しての話合いのため，ほとんどの場合は相手方と顔を合わせることはありません。

　もっとも，あくまでも話合いのため，当事者同士，折り合いがつかない場合は調停不成立となります。

　このように，残念ながら，調停を起こしたからといって，必ずしも解決が望まれるわけではありません。しかしながら，訴訟をしなくても問題の解決ができる可能性があるという点では，調停の役割は大きいでしょう。